گارانتی نمایندگی رسمی Singer شامل خدمات و پوشش‌های مختلفی است که به کاربران اطمینان می‌دهد چرخ خیاطی آن‌ها در صورت بروز مشکلات فنی، بدون هزینه یا با هزینه‌ای بسیار کم تعمیر شود. در ادامه، موارد تحت
پوشش و شرایط گارانتی را بررسی می‌کنیم:
✅ موارد تحت پوشش گارانتی Singer
1️⃣ مشکلات فنی و نقص‌های تولیدی
✔ هرگونه نقص فنی که ناشی از مشکلات تولیدی باشد، مانند خرابی موتور، ایراد در ماکو یا مشکلات برد الکترونیکی.
2️⃣ تعمیر و تعویض قطعات معیوب
✔ تعویض یا تعمیر قطعاتی که به‌دلیل نقص کارخانه‌ای دچار مشکل شده‌اند.
✔ استفاده از قطعات اورجینال Singer برای جایگزینی قطعات معیوب.
3️⃣ خرابی برد الکترونیکی و قطعات دیجیتال (در مدل‌های کامپیوتری)
✔ در مدل‌های دیجیتال و هوشمند، گارانتی معمولاً مشکلات نرم‌افزاری و بردهای الکترونیکی را پوشش می‌دهد.
4️⃣ خدمات تنظیم و کالیبراسیون اولیه
✔ اگر چرخ خیاطی شما از ابتدا تنظیمات درستی نداشته باشد، نمایندگی تنظیمات اولیه را رایگان انجام می‌دهد.
5️⃣ پشتیبانی فنی و مشاوره
✔ ارائه راهنمایی درباره نحوه استفاده صحیح از دستگاه برای جلوگیری از مشکلات احتمالی.
✔ پاسخگویی به سوالات کاربران درباره کارکرد و نگهداری چرخ خیاطی.
—
❌ مواردی که شامل گارانتی نمی‌شوند
1️⃣ آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست
❌ خرابی‌های ناشی از ضربه، سقوط، استفاده نادرست یا نگهداری نامناسب تحت پوشش گارانتی نیستند.
2️⃣ استفاده از قطعات غیراصل یا تعمیر در تعمیرگاه‌های غیرمجاز
❌ اگر چرخ خیاطی در تعمیرگاه غیررسمی تعمیر شود یا از قطعات غیراصل استفاده شده باشد، گارانتی باطل می‌شود.
3️⃣ خرابی‌های ناشی از نوسانات برق
❌ مشکلاتی که به دلیل اتصال به برق نامناسب یا استفاده از آداپتورهای غیراستاندارد ایجاد شوند، مشمول گارانتی نیستند.
4️⃣ مصرفی‌ها و قطعاتی که به مرور زمان فرسوده می‌شوند
❌ قطعاتی مانند سوزن، تسمه، لامپ، پدال، ماکو و نخ که با استفاده مداوم فرسوده می‌شوند، معمولاً تحت گارانتی قرار نمی‌گیرند.
5️⃣ عدم ارائه کارت گارانتی و فاکتور خرید
❌ برای استفاده از خدمات گارانتی، ارائه کارت گارانتی معتبر و فاکتور خرید الزامی است. در صورت گم شدن کارت گارانتی، نمایندگی تعهدی نسبت به ارائه خدمات رایگان ندارد.
—
📌 نکات مهم برای حفظ گارانتی
✔ فقط در نمایندگی‌های رسمی Singer تعمیرات را انجام دهید.
✔ از قطعات اورجینال استفاده کنید تا گارانتی دستگاه باطل نشود.
* چرخ خیاطی را در شرایط مناسب نگهداری کنید (تمیزکاری، روغن‌کاری، استفاده از ولتاژ برق استاندارد).
✔ کارت گارانتی و فاکتور خرید را نگه دارید تا در زمان نیاز به خدمات، مشکلی نداشته باشید.
📢 نتیجه‌گیری
گارانتی نمایندگی Singer به شما کمک می‌کند تا در صورت بروز مشکلات فنی، چرخ خیاطی خود را بدون هزینه یا با هزینه بسیار کم تعمیر کنید. اما برای حفظ گارانتی، باید از دستگاه به‌درستی استفاده کنید، فقط به نمایندگی‌های رسمی مراجعه کنید و قطعات اورجینال را به کار ببرید.
